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篇一：生涯人物访谈——教师
生涯人物访谈报告
姓名：
学院：
班级：
被访谈人：丁茸从事的职业：初中语文老师 访谈时间：20XX年12月4日 访谈方式：面谈
被访谈者简介：
丁茸老师是我（郝彬）初中的语文老师兼班主任，2002年毕业于陕西师范大学。一直都在西安市省级重点中学教书，到现在也有近10年的工作经验。对教育事业非常的热爱，对平时的工作也很有心得。
一、家庭环境分析
父母由于相对于同龄人而言年事已高，且均已退休，故希望子女能有
一个安稳、有保障的工作。在他们50年代那一辈人看来，公务员是最稳妥的“铁饭碗”，同时也具有更高的社会地位，更为轻松。在父母看来，健康最为关键。这也许就是退了休的人所格外关注的。因而从家庭就业期待角度看，父母更希望我从事和“公”有关的职业。教师恰好就符合这样的条件。
二、教师行业的现状
1、社会环境分析
当前的就业形势严峻，大学毕业生普遍出现找工作难的问题。应对这
一问题，我们所能做的就是提高自身的综合能力，加强专业技能休养，同时具备良好的社会适应能力。目前就业竞争激烈，不仅要和同等学历的其他高校毕业生竞争，而且还要和本科学历的，甚至是研究生学历的人竞争。所以，唯有加强自身的竞争力，才可在这社会上占有一席之地。
2、职业环境分析
教育事业在国家的发展中起着至关重要的作用，它的发展状态是积极向上的，可以说是属于永远的“朝阳产业”。在社会上有着良好的社会地位和发展前景。
（1）职业分析：教师这个职业的工作环境单纯，对教师本身的专业工作技能
要求较高，社会地位和待遇都相对较好。唯一存在的问题是，当前大部分中学的教师人数基本上都已经饱和，可以提供的工作岗位较少，这就要求应聘者自身必须具有更为突出的优势条件。
（2）工作分析：学校，尤其是像初中这样的学校。学生的年龄普遍较小，不
易管理，更关键的是初中生是人生正确价值观形成的重要时期，所以说初中时期对于一个人也是相当的重要，而这使得在这一时期的老师也很重要。面对年龄较小的学生，老师的工作变得更加的艰巨、具有挑战性。
（3）地域分析：陕西省是我国的教育大省。西安市更是众多高校云集，每年
都有数十万的应届毕业生。西安也有专门培养教师队伍的专门学校，陕西师范大学更是其中的领军人物。所以，想在西安从事教育行业，难度是可想而知的。
三、访问过程
◆问：老师，首先我对您个人经历还缺乏足够的了解，比如您的求学
历、工作经历。（诸如您是如何得到这份工作的？在成为初中语文老师之前从事过哪些相关职业，之前是否还有其他自己喜欢、渴望从事的行业？）
答：我是在2002年从陕西师范大学毕业的。家里面的父母也都是
一般的工人，我从小的梦想也就是能当一名老师。我毕业的时候学校基本上也就不安排应届毕业生的就业问题了，当时的我是毕业后自己来到现在的学校应聘找工作的。当时也可以说是非常的幸运，很顺利的就在这里工作了。你当时就是我的第一批学生。
◆问：为什麽当时您没有选择考研深造呢？
答：呵呵，当时家里面的情况也不是很宽裕。那时父母很开明，认
为不断的学习对我的人生是有着很大的帮助，所以父母支持我考研不断地深造。但是我当时却是希望能毕业后早点儿工作，这样就能给家里面减少些负担。
◆问：您对现在的工作感到满意吗？
答：很满意啊，因为我从小的梦想就是能当老师啊。呵呵……当站
在讲台上试讲完第一课的时候，发现自己真的很享受这种上课的感觉的，尤其是看见下面的学生总是带有那种渴望的眼神。每天能总和一群朝气蓬勃的孩子们待在一起，感觉自己也和他们一样年轻充满活力，对生活的态度也变得更加的积极、乐观。每次和班里面的同学们聊天的时候，总是能让我满载而归，我真的非常的热爱这份工作，热爱我的梦想。
◆问：就您的工作而言，您最喜欢的是什么，最不喜欢的又是什么？答：我觉得教师这个职业没有什么喜欢和不喜欢之分的。我是一名
初中老师，而我的学生也就是12岁到15岁之间。像他们这样的年纪最大的问题也就是贪玩，自制力比较弱，所以在平时的生活中最重要的就是对他们的引导。注意，我说自制力的时候，用的是“弱”这个词语，而不是“差”。所以我一向都认为没有差学生，所谓的“差学生”只不过是脾气比较倔，缺少适当的引导罢了。所以工作中并没有什么不喜欢的事情。
◆问：您认为当一名老师最需要的是什么？
答：我觉得当一个老师专业知识是必备的，但更重要的是要有和学
生良好沟通的能力，多多引导学生的学习和日常的生活，而不是一味的填押式教学，现在有的学生的逆反心理越来的越严重，如何做到与学生平等对话，消除代沟，这才是能否成为一名好老师的关键。
◆问：那您认为老师和学生在什么样的情况下才能相处的最好的？答：我感觉应该是一种朋友的关系吧。只有学生把老师当做是自己
的朋友，这样老师和学生才能毫无隔阂的交流，在互相交流的过程中才能发现学生们有什么样的想法，这样老师才能更好的来引导学生。作为老师来说，也应该放下那种传统的高高在上的架子，这样才能拉近和学生的距离。
◆问：如果选择当老师的话，目前，行业内要求从事这份工作的人应
该具备什么样的教育和培训背景呢？
答：现在大学教育已经从最初的精英教育逐渐转变为现在的普遍教
育，上大学的门槛是越来越低了。如果想要留校任教或者是在其他大学里当一名大学老师，按照现在的情况来看，那肯定至少要有博士学位的水平。至于当高中老师的话要求肯定就要比当大学老师低一些，但也不会太差。就像我们学校这几年招收新老师的情况来看，对学历的要求是越来越高，以前是本科学历就能够被录用，最近几年又有越来越多的研究生也来学校应聘。
◆问：您个人的主要成就是什么？您认为最成功的地方在哪里？
篇二：高中教师职业生涯人物访谈报告
高中教师职业生涯人物访谈报告
学号：1340920009 姓名：王登权 专业 ：13级生物普本（1）
有人说，老师是辛勤的园丁，培育着学生茁壮成长;有人说，老师是灵魂的工程师，塑造着人类的高尚心灵。老师是严冬里的炭火，给人以温暖，老师是雾海中的航标灯，指引人前进。老师如园丁，为祖国山川添秀色;老师如春雨，神州大地尽芳菲。教师是神圣的，光荣的，伟大的。我从小都梦想着成为一名教师，随着年龄的增长，我的目标日益明确，就是以后成为一名高中教师。
为了更好的了解高中教师这个职业，明确自己努力的方向和内容，我访谈了南京市田家炳高级中学的老师。
一、目标职业生涯人物简介
赵婕，女，普通老师，30岁，南京师范大学研究生。赵老师一直致力于生物的教学与研究工作，长期从事高中教学工作，曾多次上公开课，授课质量和授课口碑得到广大学子一致好评。
二、访谈过程简介
1.时间：20XX年04月12日
2.地点：高一（1）班门口
3.方式：面对面访谈
4.过程概述：我向老师说明了来意之后，开始了访谈。按照事先设计好的访谈问题，我们开始了交流，主要围绕着赵老师青年时代的职业目标、如何走上教师岗位、对高中教师工作的看法、任教的经历和对我的规划的看法等方面的内容展开访谈。赵老师热情而耐心的解答着我的疑问，访谈过程顺利而愉快。
三、访谈心得
通过与赵老师的交流，我了解到了从事高中教师所需要的基本素质，深化了对高校教师职业的认识，更加明确了自己今后的行动方向和轨迹。下面我从访谈经验总结、对目标职业的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助几个方面来谈谈访谈体会。
1.访谈经验总结
此次访谈十分顺利，比较成功。源自于几个方面：(1)正确的选择了对象。本人就去南京市田家炳高级中学见习，赵老师给我们的上课，这比选择一个陌生的老师访谈要顺利。加上赵老师平易近人、和蔼可亲，和她交流，我不感觉拘谨和紧张。(2)时间安排合理。在访谈前，我就和赵老师预约了时间，因为高中老
师一般都比较忙，一定要协商好时间，有利于访谈的连续性和操作性。(3)事先准备到位。在去访谈赵老师之前，我设计好了访谈问题，并找上协助我摄影的同学，保证了访谈的连贯性。(4)访谈方式选择恰当。在访谈期间，我和赵老师更多的是一种生活式的闲聊，这样既结合事先准备的访谈问题，又能在自然中延伸话题，比起那种形式的采访更有利于交流。当然，在访谈中也存在些问题，如设计的问题太过于宏观，访谈中对高中教师的具体工作内容挖掘不够等。
2.对目标职业的分析
通过访谈，首先，我了解到了现在很多有点名气的高中对招聘的教师的要求越来越高，单从学历水平来看，起初是本科，后来是硕士，现在南京市田家炳高级中学研究生文凭。加上其他著名高校对教师本科阶段所读的学校等要求，可见，从事高中教师越来越不是件简单的事情。
其次，高中老师的待遇和工作环境相对来说是比较好的。对于名校的有限岗位来讲，教师是供大于求的，高中教师的岗位竞争日益激烈，这与国家重视教育的发展、提高教师的待遇是分不开的。
最后，从事高中教师应该具备一些基本的条件。除了目标高校的明确规定的应聘教师的条件外，正如赵老师讲的.，高中教师应该具备爱心、耐心、责任感、奉献精神和业务能力。而爱心是首要的，因为教师作为一份不同于很多职业的特殊职业，在于教师的崇高和奉献，没有爱心的人即使走上了教师的工作岗位，也是很难有所作为的。相反，会因为不热爱这份职业而倍感痛苦。
3.自身的认识变化
在和赵老师交流过后，我感到自己的一些认识有所深化。一是更加坚定了选择高中教师作为未来自己的职业的信心。正如赵老师所讲的那样：高中教师是崇高的，是一种荣耀，实现了社会价值与自我价值的有机统一。二是高中教师并不是一份能够带来权力金钱的职业，从事高中教师的职业主要的收获是拥有稳定的生活状态、丰富的精神状态和享受桃李满天下的成就感和满足感。能够在每逢节假日之际，打开手机，看见众多的学生祝福短信是最大的幸福。三是作为一名高中教师也不是件容易的事情，除了走上岗位的困难，还有走上岗位后的成长的痛苦。
4.对自己就业和将来职业发展的帮助
通过此次访谈，我学习到了很多东西。在访谈中，赵老师指出我的规划不够具体，应该要想到职业道路上的各种困难，做好面对挫折的准备，要提出具体的应对措施。前途是光明的，道路是曲折的。我今后将从以下几方面努力，不断提高自己：
(1)努力学好专业知识。作为一名大学生，学习是天职，而且我以后打算从事高中生物教师职业，更加要求有扎实的专业理论基础。我要合理安排时间，努力学习，取得优异的成绩。
(2)积极投身实践。在读书期间，除了基本的学习之外，我将积极参加各类学校之内和之外的活动，全面提升自己，因为从事教师工作不仅需要有知识文化，还需要口才、组织等综合素质。
(3)努力做一名富有爱心、德才兼备的高中教师。想要成为一名高中教师，首先必须要有一颗博爱之心，要有优良的品德，所谓德高为师，身正为范说的就是这个道理。其次是要培养自身基本的素质，达到成为教师的基本条件。身为一名教师，一定要不断提高自身的业务能力，还要用发展变化的观点，与时俱进，不断关注每一届学生的变化情况，同时不断更新自己的知识储备，养成终身学习的习惯。
通过此次生涯人物访谈，让我了解到了更多的关于高中教师职业的信息，让我知道了成为一名高中教师所需具备的能力和条件，也让我认识到了自身的不足，将有助于我及时制订合理的职业规划，为将来职业目标的实现打下基础。千里之行，始于足下，把握今天，成就未来。我坚信，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，只要我勤奋努力，朝着目标一步一步前进，职业目标终究会实现。附件一：
职业生涯人物访谈记录
1.请问您怎么看待高中教师这份工作
答：教师很崇高，尤其是思想道德素质对社会意义重大;能够让学生走入社会、融入社会，社会价值较大;教师是一种荣耀。
2.您能简单介绍下您从大学到从事高校中老师的经历吗
答：我是大学毕业后考上的，其实原来并没有想做教师的想法。不过从事教师工作后，就把这种职业当做了一种追求，我很热爱教师这份工作。
3.您在学生时代的有过职业目标吗若有，是什么您是什么时候决定做一名高校老师的
答：有；当一名医生；大学
4.请问您认为高校老师这份职业给您带来的收获是什么
答：主要是让我拥有了稳定的生活状态，丰富的精神追求，以及桃李满天下的成就感和满足感。
5.您在从事数年的教学工作中印象最深的事情是什么
答：刚开始给同学们上的那半个学期，同学们考试生物成绩本节差。
6.您觉得做一名高中老师需要什么样的素质
答：做一名高中老师需要具备很多素质，我觉得起码要具备这几种素质：一是要有爱心，这是首要的;二是要有耐心，才能教好学生;三是要有责任感，要对学生和自己负责;四是要有奉献精神;五是要有基本的业务能力;六是要有宽容之心。
7.您觉得如何才能做好高中教师这份工作
答：做好高中教师工作应该做到两点：(1)不断提高自己的业务能力水平，这是基础。(2)要学会用变化的观点去看待事物，除了不断更新自己的知识体系外，还要关注每一届学生的发展变化情况，以更好的进行教学工作。
8.您觉得担任高中教师存在什么样的困难
答：主要在于成长的压力。当一名高中教师，在教学等方面都有一定压力，我们学校现在的老师还要做班主任，需要处理的事情很多。
9.您对我选择做一名高中老师有什么建议吗
答：你应该做到以下几点：一是要努力学习，达到当一名高中教师的基本条件;二是要培养自己的基本素质，能够胜任教师这份工作;三是要有优良的品德，德高为师，身正为范，当一名教师德行为先。
10.那对于即将出去实习的我，你会有什么建议呢
答：专业就不用说了，肯定要学好，但是你的性格和你的设计理念，我觉得你可以偏向于策划跟市场，在专业领域有所掌握的情况下，可以偏市场与策划多一点，因为你很善于与客人沟通，如果你躲在屋子里做设计，那就有点可惜了
篇三：生涯人物访谈报告
《寻找我的引路人——生涯人物访谈报告》
一． 目标职业生涯人物
李会，德州市实验中学化学教师
二． 目标职业生涯人物简介
李会，毕业于曲阜师范大学，曾获省级奖学金。现任德州市实验中学化学教师，
老师做事认真负责，有幽默感，深受学生尊崇。
三． 访谈过程简介
访谈日期：2011年8月28日
1、你是如何找到这份工作的？
答：在毕业时，有学校来招聘教师，我所修的专业符合招聘条件，满足学校需求。经过面试后，获得工作。
2、目前行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训前提？
答：接受一般关于教育思维的培训以及其它熟悉学生工作的教育。
3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好教师这份工作来讲是重要的？
答：首先要有耐心，面对学生要不厌其烦，要对学生有爱心。再者性格要外向，沟通能力要强，能够调节学生间的矛盾。
4、这项工作需要的的个人品质、性格和能力同别的类型工作的要求的有什么不同吗？
答：从一般的角度来说，可迁移技能都是相同的。其它专业技能需要你们进行相应的学习。
5、在教师行业内，咱们的学校会对刚进入该行业的新教师进行培训吗？会进行什么样的培训呢？
答：学校是会进行培训的。学校会组织一些有关教育的培训和其它一些综合性培训。比如说：学校会组织新老师听老教师授课，组织新、老教师交流，组织一些有关如何做好教师的讲座。
6、当初您在做教师工作时，做的成功的地方是什么？什么最具挑战性？
答：成功的地方是我能和学生成为朋友，不仅帮他们解决学习问题，还能帮他们解决生活烦恼。能和学生和好的沟通。最具挑战性的是让学生们去爱上学习、主动学习，调动他们学习的积极性。
7、作为一名教师管理方面需要做到哪些？
答：主要包括两方面：一、对班级的总体管理；二是对班级中每个学生的个别指导。创新性教师在对班集体和学生管理时的中心原则是创设并维护一种易于是创造力得以表现
的师生关系、同伴关系级班级风尚，使学生的创新潜能得到最充分的发挥。
8、您所知，从事教师工作的人在单位或行业内的发展前景怎么样？
答：教师这个行业发展前景还是很不错的。我国的教师岗位每年都在新增，教师职业也在成为热门。在80年代教师跳槽，师范类院校招不满学生，教师职业很难吸引人们的目光。现如今随着各项教育政策的完善，教师职业开始备受亲睐。如2006年北京面向社会公开招聘教师，三天内竟有9万人应聘。上海、深圳等发达城市，教师一跃成为高薪白领一族。这一切都彰显了教师这个职业的美好前景。
9、作为一名教师需要满足什么招聘条件？
答：首先、你要热爱教育事业，品行端正，敬业爱生，教育教学和教育科研能力强；再者就是学历要求，需要你是本科生或研究生，最好在学校是表现突出。普通话要达到二级水平以上，具备某些特长会优先录取。应聘者也应具备较好沟通能力。
10、据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其他渠道能帮助我们深入了解教师这个领域吗？
答：一些报纸或杂志，如《教学与研究》都可以帮你们了解这个行业，及其他有关教师的信息。你们平时利用网络可以多去关注一下有关教师的信息新闻等。
11、性别不同在教师这个行业工作的机会均等吗？是不是女生比男生更适合？
答：不会，总的来说是相同的，跟性格有关系，还有就是自己的价值追求，工作会因性格和能力的不同得到不同的分配。相对来说女生选择教师这个行业的较多一些。
12、你是如何看待该单位的组织文化及该领域的工作方式在将来的变化趋势的？
答：我们一直在争议应试教育，我们教育制度也在改革，但都是为了最高限度的给学生一些现代化的最实用、最有效的教育方式和教育资源。工作方式，呵呵，应该不会有大变化吧。
四．访谈心得及自身对于职业认知方面
访谈心得
通过对李老师的访谈我了解到做一名教师应该具备的职能和经验。
首先要有坚定的职业理想。教师工作很辛苦。教师是奉献的代言人，作为一名教师要有事业心和责任感，这是教师素质进一步提高的力量源泉。所以我们一定要坚定理想甘于奉献。
二是要有丰富的知识结构。教师要精通自己所学专业，才能以此为基础对知识进行灵活的迁移，进行创造性教学。教师要具备多元合理的知识结构，要有丰富的科学知识，才能对创新性学生进行引导和启发。
三是各种教育能力，即有较高的教学监控能力。如教学能力、语言表达能力、教育想象力、观察力等。
四是应具备较强的管理艺术。能够对班级进行整体管理，对学生进行个别辅导。与学生建立一种良好的师生关系，形成良好的班级风气。
五是要有创新性的教育观。在21世纪最需要的就是人才和创新精神，教学也一样，敢于创新，带给同学们不一样的感受。
职业认知
感想：通过对大学生职业规划课程的学习，使我认识到要明确自己的理想，合理的规划自己的大学生涯，为自己的理想而奋斗，为自己的美好将来而努力。教室这个职业对于女生来说是个很不错的选择，现在大部分的教师都是通过自己考取教师编制的，也不是特别好考，所以先争取考上专升本考试，然后考取教师编，
此次访谈使我了解到作为一名教师应具备的素质，通过与自身的现状对比，我深深意识到自己距理想还有很大差距。我要明确自己做老师的职业目标，进行合理规划，认真学习专业知识，积极参加活动，锻炼自己的组织及管理能力，同时学习与人交际的技巧，提升自己与人沟通的能力。不断学习，为理想而奋斗，绝不荒废青春。
德州市管理者必读的十本管理学书籍：
1.《有效的管理者》
在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得 德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。
2.《孙子兵法》
企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3.《领导力21法则》
“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。
在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。
4.《基业长青：理想公司的成功理念》
1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆?柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。
其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》
2001年《商业周刊》十佳商业书。
吉姆?柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。
”
6. 《360度领导力》
如果不是老板，你也可以领导吗？如果不是最高领导人，你的上司是个不好的领导者，你能充分发挥自己的影响力吗？约翰?麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战，360度全方位运用技巧，对老板、同级、下层产生影响。
不用等到升迁，实践360度领导力，从组织的任何职位发挥你的影响力。
7. 《杰克?韦尔奇自传》
原通用电气（GE）董事长兼CEO杰克?韦尔奇在本书中透露了他的管理秘诀，他所创造的独特管理模式，帮助一个庞大的商业帝国摆脱痼疾，走上灵活主动地道路。
韦尔奇的“10%淘汰率”甚至深入到第5大道的一个小小服装店。
巴菲特推荐本书说：“杰克是管理界的老虎伍兹，所有CEO都想效仿他。
他们虽然赶不上他，但是如果仔细聆听他所说的话，就能更接近他一些。
”
8.《只有偏执狂才能生存》
美国最具创新精神的企业家——安迪?格鲁夫使用“偏执狂式”管理，将英特尔塑造成世界上最大的电脑芯片公司。
这本书被誉为企业经理的特种部队培训手册。
在本书中，格鲁夫对领导者最惧怕的噩梦——最可怕的商业环境：竞争、科技、规则都突然发生巨大变化——提出了新的解决办法。
9.《影响力: 你为什么会说“是”？》
企业领袖每天都要做很多决策，怎样才能说服别人心甘情愿对你的决定说是？怎样让董事会接受你的提议？心理学家罗伯特罗伯特?恰尔蒂尼通过对火鸡妈妈、搭车情景等各种现象进行分析研究，得出说服他人过程中的6条基本原则。
10.《真正的成功》
真正的成功，需要在人际关系、装备（团队成员）、工作态度、领导力方面提升自己和团队。
约翰?麦克斯韦尔将《人际关系101》、《装备101》、《心态101》、《领导力386》融合成《真正的成功》，分别从塑造良好的性格，采取行动将梦想变为现实，建立各种关系等方面，指导、激励人们去塑造自身领导力。
统一思想，充分认识转变作风、优化服务的重大意义
在新的形势下，继续把转变作风、优化服务，作为“黄河三角洲大开发，我们怎么干”解放思想大讨论活动的一个重要内容，具有特别重要的意义。
一、转变作风、优化服务，是优化发展环境，打造“洼地效应”，推动科学发展、追赶超越的迫切需要。当前，发展环境已经成为一个地区综合竞争力的重要标志。在新一轮的区域竞争中，哪个地区的发展环境抓得早、抓得好、抓得实，那个地区就能率先抓住机遇，赢得先机。从周边地市看，天津滨海新区、河北唐山、沧州，我省的东营、潍坊、淄博、德州、烟台等地都在千方百计创造环境优势，抢占发展的制高点。从我市的情况看，我们虽然有较为丰富的资源和较为优越的区位优势，但经济相对欠发达、经济基础相对薄弱、重大基础设施建设滞后的现实状况仍然没有根本改变。如果在发展环境特别是发展软环境上不抢先争先占先，历史性的重大机遇就会从我们身边溜走，追赶超越就只能是一句空话。优化发展环境最重要的就是转变作风、优化服务。只有把转变作风、优化服务作为环境建设的“主旋律”，坚定不移地抓、大张旗鼓地抓，才能打造投资的“洼地”、创业的热土，才能保证不会错过当前历史性的发展机遇，滨州才能真正成为黄河三角洲高效生态经济区开发建设的主战场。
二、转变作风、优化服务是适应社会发展进步，不断满足人民群众日益提高的服务需求的必然要求。近年来，我市以转变政府职能为核心，积极深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，为各类市场主体创造了公平的发展环境，为人民群众提供了良好的服务。但与人民群众日益提高的服务需求相比，我们在干部作风和服务质量上还有不小差距。一方面，随着经济的发展和社会的进步，人们对公共服务需求呈现出多元化、层次化、个性化的特点，对广大干部的工作作风、对政府部门的服务质量提出了更高的要求。另一方面，随着民主法治进程的加快，广大群众更加注重知情权、参与权、表达权和监督权。人们对政府机关服务质量、工作效率，对机关工作人员能力素质、工作作风的关注度越来越高。对行政不作为、乱作为、干部作风等问题，一些群众会通过各种渠道，特别是互联网等新兴媒体，表达自己的观点和诉求。每个政府机关、每个机关工作人员的一举一动、一言一行都影响着政府形象。各部门单位一定要端正态度，严肃认真、公平公正、热情周到，以更加优良的作风和更加优质的服务，不断满足人民群众日益提高的公共服务需求。
三、转变作风、优化服务，是建设高素质干部队伍，树立良好机关形象的重要内容。当前我市部分干部中存在的七种作风问题，具体到行政审批、行政执法和涉企服务部门，突出表现在以下几个方面：一是“四乱”现象时有发生。个别部门滥用行政权力，乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查；有的部门把权力当成谋取利益的工具，对企业、投资者和个体私营业户吃、拿、卡、要、报、占、借；有的部门收费执行标准不统一，有关系的、熟悉的收费低，没关系的、不熟悉的收费高。二是行政效率仍不够高。有的部门审批程序繁琐、手续复杂，工作中推诿扯皮，拖、等、压、靠等问题严重。三是社会信用度亟待加强。有的地方和部门为了吸引企业投资，承诺了很多优惠政策和服务，但企业投资以后，承诺的事情却迟迟不予兑现；有的部门当面一套，背后一套，开门招商，关门宰商。四是“中梗阻”问题依然存在。一些部门单位的职能科室，对符合法律法规和政策规定的事项，不按承诺时限和要求办理，敷衍塞责，故意刁难，设障设卡，人为制造“中梗阻”。对于以上问题，几乎所有的部门、所有的同志都承认在我市的一些市直机关确实存在，但却很少有部门、有人能将问题落实到具体单位、具体人身上，更难以认识到本部门、本科室甚至本人就是某些问题的制造者之一；有的甚至认为转变作风、优化服务、改善环境是市委、市政府的事情，与本部门、本科室、本人无关，事不关己、高高挂起，怕露丑、怕揭短，不敢自我“较真”。环境不治，外商难留；作风不改，形象难树；服务不优，难以发展。我们必须痛下决心，铁腕纠风，重拳治理，坚决根治阻碍发展的顽症，扫除影响发展的绊脚石，强力推进发展环境的进一步优化。
突出重点，集中解决干部作风和服务质量方面存在的问题
认真对照查摆和整改解决在工作作风和服务质量方面存在的问题，努力为打造“阳光、高效、安全、诚信”的滨州环境品牌作出自己应有的贡献。
一、简化程序、放宽条件，彻底解决行政审批效率不高、梗阻不通的问题。一要简政放权。要切实下移管理重心，通过依法委托和下放管理权限的方式，扩大和落实县、区经济社会管理权限。行政审批权的下放要冲破条条框框的限制，只要不出乱子，能放的权力要主动下放，能降的门槛要坚决降低，能交给市场的要交给市场。二要简化审批程序。对政府及其部门的审批、审核和备案事项，要继续进行清理，该取消的取消，该合并的合并，该转移的转移，坚决取消各类不必要的审批项目和程序。只要外地能取消的行政审批事项，我市都要依法坚决取消；只要不是明令必行的程序和环节，一律进行简化或删除。三要放宽审批条件。对可批可不批的审批事项，只要是国家没有明令禁止的，要主动开绿灯。对通过变通渠道能够批准的审批事项，要积极为投资者出主意、想办法。四要清理规范收费项目。凡不符合法律、法规及现行政策规定的收费项目,一律取消；收费标准有上下限规定的，一律按最低标准收取；对政府决定减免的收费项目，要严格执行；严禁各种变相收费行为。五要全力打造“阳光”政务品牌。坚持公开便民的原则，全面实施部门职能、机构设置、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果以及收费依据、收费项目、收费标准、缴费办法等“十公开”。大力推进政府信息公开，除依法需要保密的事项外，全部通过门户网站等形式予以公开，努力创建全省“项目最少、环节最简、速度最快、服务最优、收费最明”的审批平台。
二、依法行政、严格执法，彻底解决有法不依、随意执法的问题。一要严格整治“四乱”行为。要严格执行廉政建设的有关规定,严查行政执法中乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查的行为，重点监察和整治不作为、乱作为、“中梗阻”等问题。要坚决斩断形形色色、各种各样伸向企业的黑手，对那些借管理职能到企业“吃、拿、卡、要、报”的行为，严肃整顿治理，对责任人该调整的调整，该撤职的撤职，该开除的开除，彻底净化执法环境。二要严格规范行政处罚。积极推进规范行政处罚自由裁量权工作，最大限度压缩自由裁量空间。严禁越权执法或超范围执法，严禁下达罚款指标、以收定支或搞罚没分成。对罚款有上下幅度范围的，能就低的就低。要将执法范围内带有幅度的行政处罚条款进一步细化、量化，使处罚标准更具可操作性，增加执法工作的透明度，减少行政执法处罚中的人为因素、暗箱操作和“讨价还价”。三要加强社会治安综合治理。继续开展“打黑除恶”、“打霸治痞”整治行动,严厉惩治各种强买强卖、强装强卸、断水断电、堵门堵路等破坏生产经营秩序的行为。要扎实做好各类社会矛盾纠纷排查化解工作，认真解决各类经济纠纷、企群纠纷、劳资纠纷，妥善做好城镇拆迁、征地补偿等工作，确保社会和谐稳定。四要加强政府诚信建设。各部门单位要重承诺、守信誉，对已经出台的优惠政策要进行全面梳理，对已签订的合同、作出的承诺要予以兑现；确因国家政策和法律法规的变化而发生合同争议的，要以诚相待、平等协商、妥善处理。注重招商，更要注重以诚信安商、稳商、扶商，让投资者放心、安心、顺心，努力使“诚信”成为全市公务人员的行政品格，成为滨州的品牌。
三、全力支持、竭诚服务，彻底解决帮助不够、服务不优的问题。一要抓住关键为企业排忧解难。要把为企业解决实际困难，作为衡量服务质量优劣的重要标准，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。帮企业要帮到点子上、助到关键处。当前，企业最难的就是资金问题，市直有关部门、金融部门要积极帮助企业解决“融资难”问题，为企业破解资金瓶颈。二要重心下移为企业主动服务。各部门单位要深入基层、深入企业，与企业家和投资者交朋友，满腔热情地为企业发展减负、鼓劲、撑腰，做企业的坚强后盾。要积极为企业出主意、想办法，帮助企业转方式、调结构，不断激发企业内部活力，促进企业创新发展、快速发展。三要因企制宜为企业分类指导。在服务中因“企”制宜。要在深刻了解企业需求的基础上，加强点对点的服务措施，针对不同层次、不同类型的企业，量体裁衣，对症下药。对优势成长型企业要实行聚焦服务，促其裂变发展成为支撑滨州经济发展大局的新生力量；对众多的中小企业，要加快搭建公共服务平台，促其快速膨胀，不断做大、做强、做优。求真务实，以境界的提升、能力的提高促进作风转变和环境优化
要大力加强机关干部思想道德修养和业务知识培训，以干部职工思想境界的提升和能力水平的提高，促进机关作风的转变，促进服务质量的提升，促进全市发展环境的优化。
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